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PACE 러닝 크루 · 도움말 & 문의

PACE를 사용하다 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래 FAQ를 먼저 확인하고, 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요. 보통 1~2일 내에 답변드립니다.

문의 이메일

앱 문제·계정·제안 등 무엇이든

자주 묻는 질문

크루는 어떻게 만들거나 참여하나요?

홈 탭에서 “크루 만들기”로 새 크루를 만들 수 있고, 크루 목록이나 검색에서 공개 크루에 “입장”해 참여할 수 있어요. 친구가 초대하면 자동으로 크루에 들어갑니다.

크루원과 함께 달리려면 어떻게 하나요?

같은 크루의 멤버가 각자 “러닝 시작”을 누르면 서로의 실시간 페이스·거리·심박이 러닝 화면에 표시됩니다. 음성 채팅으로 대화하며 함께 달릴 수 있어요.

음성 채팅이 들리지 않아요.

음성은 iPhone에서 작동합니다. 설정 > PACE에서 마이크 권한이 허용되어 있는지 확인하고, 같은 크루의 다른 멤버도 러닝 중이어야 서로 들립니다. Apple Watch의 마이크 버튼은 iPhone의 음성을 켜고 끕니다.

리그(티어)는 어떻게 작동하나요?

비슷한 크루들이 한 리그로 묶여 한 주간 점수로 경쟁합니다. 상위권은 다음 주 승급, 하위권은 강등돼요. 점수는 매주 초기화되며, 티어 탭에서 우리 크루의 순위를 볼 수 있습니다.

Apple Watch에서 러닝을 시작하려면?

iPhone에서 PACE에 로그인되어 있으면 워치 앱에 자동으로 연결됩니다. 워치의 큰 “러닝 시작” 버튼을 누르고 혼자 달리기 또는 크루를 선택하면 3초 후 러닝이 시작됩니다.

알림을 끄거나 종류별로 조정할 수 있나요?

프로필 > 알림 설정에서 크루·리그·친구·기록·리마인더 카테고리를 각각 켜고 끌 수 있어요. 앱을 켜 둔 동안에는 알림 배너가 표시되지 않습니다.

운동 기록이 저장되지 않아요.

설정 > 개인정보 보호 > 건강에서 PACE의 HealthKit 권한과, 위치 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 너무 짧은 러닝(수 초)은 저장되지 않을 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

프로필 화면에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 개인정보와 러닝 기록이 함께 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

문제가 계속되면 사용 중인 기기와 iOS 버전, 증상을 적어 dsin1118@icloud.com 으로 보내주세요.